SunExpress Uçuş Paketleri

SunExpress biletleri SunFares adı verilen dört paketle satılır: SunLight, SunValue, SunEco+ ve SunComfort. Paketleri birbirinden ayıran en önemli fark kayıtlı bagajdır; SunLight'ta kayıtlı bagaj bulunmaz ve yalnızca 4 kg'lık kabin bagajı hakkı verilir, diğer üç pakette ise 8 kg kabin bagajına ek olarak rotaya göre 15 ile 35 kg arasında kayıtlı bagaj hakkı tanınır.

SunLight yalnızca dış hat uçuşlarında satılır. Türkiye içindeki uçuşlarda seçim SunValue, SunEco+ ve SunComfort arasında yapılır.

Dış hat paketleri

Yurt dışı uçuşlarda bagaj hakkı, SunExpress'in iki rota grubuna göre belirlenir. Rota Grubu 1, Antalya, Bodrum ya da Dalaman'a inmeyen ve bu havalimanlarından kalkmayan bütün uluslararası uçuşları kapsar. Rota Grubu 2 ise Antalya, Bodrum ve Dalaman varışlı ya da kalkışlı uluslararası uçuşlardır.

• SunLight: 4 kg kabin bagajı, online check-in; kayıtlı bagaj yok.
• SunValue: 8 kg kabin bagajı, her iki rota grubunda 20 kg kayıtlı bagaj, online check-in.
• SunEco+: 8 kg kabin bagajı, Rota Grubu 1'de 30 kg, Rota Grubu 2'de 20 kg kayıtlı bagaj; havalimanında check-in, standart koltuk, uçuşa 7 gün kalana kadar esnek değişiklik.
• SunComfort: 8 kg kabin bagajı, Rota Grubu 1'de 35 kg, Rota Grubu 2'de 25 kg kayıtlı bagaj; havalimanında check-in, standart koltuk, uçuşa 3 gün kalana kadar esnek değişiklik.

SunLight ve SunValue biletlerinde dış hat uçuşları için online check-in zorunludur ve havalimanında yapılan check-in ücretlidir. SunLight bileti iade edilemez ve üst pakete yükseltilemez.

SunLight'taki 4 kg'lık hak, 40x30x20 cm ölçüsünde ve koltuğun altına sığan bir çanta içindir. Bu paketle uçan yolcu 55x40x23 cm ölçüsündeki 8 kg kabin bagajını ayrıca satın alabilir; dış hatta ön satış fiyatı 4,99 €'dan başlar, havalimanında ise daha yüksek ücret uygulanır.

SunComfort'un dış hattaki ayırt edici hakkı iadedir. Kalkışa 30 günden fazla süre varken yapılan iptalde bilet bedeli tam olarak iade edilir; koltuk ve bagaj gibi ek hizmet ücretleri bu iadenin dışında kalır. Yolcunun iptal etmesi durumunda diğer paketlerde uygulanan kesintiler SunExpress yurt dışı bilet iptali sayfasında anlatılıyor.

İç hat ve Ercan paketleri

Türkiye içindeki uçuşlarda bütün paketlerde 8 kg kabin bagajı, online check-in ve havalimanında check-in hakkı bulunur. Paketler kayıtlı bagaj ve esneklik bakımından ayrılır:

• SunValue: 15 kg kayıtlı bagaj.
• SunEco+: 15 kg kayıtlı bagaj, standart koltuk, uçuşa 2 saat kalana kadar esnek değişiklik ve 12 saat kalana kadar iptal esnekliği.
• SunComfort: 25 kg kayıtlı bagaj ve standart koltuk.

İç hatta SunEco+, bilet iptalinde esneklik tanıyan tek pakettir. SunComfort daha fazla bagaj hakkı verir, ancak değişiklik ve iptal koşulları SunValue ile aynıdır.

Lefkoşa Ercan uçuşlarında kayıtlı bagaj hakkı SunValue ve SunEco+ paketlerinde 20 kg, SunComfort'ta 30 kg'dır. SunEco+ bu hatta da standart koltuk ve esnek değişiklik hakkı içerir.

Paketi sonradan yükseltmek

SunValue ile alınmış bir bilet, kalkıştan 36 saat öncesine kadar SunEco+ ya da SunComfort paketine yükseltilebilir. Yükseltme ücreti rotaya göre farklılık gösterir ve şu tutarlardan başlar:

• Dış hat: SunEco+ için 8 €, SunComfort için 30 € (İngiltere uçuşlarında 7 £ ve 27 £).
• İç hat: SunEco+ için 600 TL, SunComfort için 2.400 TL.
• Ercan: SunEco+ için 15 €, SunComfort için 25 €.

Bagaj hakkını artırmak tek amaçsa ayrı bir ek bagaj paketiyle yükseltmeyi karşılaştırmak gerekir; ek bagaj ücretleri SunExpress bagaj kuralları sayfasında yer alıyor.

Dış hatta SunValue paketiyle uçacak yolcular, rezervasyon sırasında SunFlex 3 seçeneğini ekleyebilir. Bu seçenek 9,99 € karşılığında uçuşa 3 gün kalana kadar bir kez bedelsiz değişiklik hakkı verir, ancak iptal hakkı içermez.

Paket nereden seçilir

Paket, bilet alırken uçuş seçiminden hemen sonra belirlenir. SunExpress biletleri sunexpress.com ve mobil uygulama üzerinden, havayolunun müşteri hizmetleri merkezinden ve acentelerden alınabilir.

Alo Bilet Hattı da bu kanallardan biridir. 0850 308 79 02 numarasını aradığınızda seçtiğiniz uçuş için dört paketin bagaj ve değişiklik koşullarını karşılaştırarak biletinizi düzenliyor, sonradan gereken yükseltme ya da değişiklik işlemlerini de PNR ve yolcu adıyla yürütüyoruz.

Paket tatil kapsamında tur operatörü aracılığıyla alınan biletlerde SunFlex esneklik seçenekleri sunulmaz. Bu biletlerdeki değişiklik ve iptal işlemleri tur operatörü üzerinden yapılır. Paketlerin satın alma adımları SunExpress bilet al sayfasında da anlatılıyor.

Merak edilenler

SunExpress'te hangi pakette yemek dahil?

Hiçbir SunFares paketinde yemek bulunmaz. Uçakta yiyecek ve içecek SunCafé'den satın alınır ya da önceden sipariş edilir.

SunLight ile iç hat uçuşu yapılabilir mi?

SunLight yalnızca yurt dışı uçuşlarında satılır. İç hatta en temel paket SunValue'dur ve 15 kg kayıtlı bagaj içerir.

Paket düşürülebilir mi?

SunExpress, bilet alındıktan sonra yalnızca SunEco+ ya da SunComfort'a yükseltme seçeneğini tanıtıyor; alt pakete geçiş için bir seçenek yayımlamıyor.

Standart koltuk hangi paketlerde dahil?

Standart koltuk SunEco+ ve SunComfort paketlerinde yer alır. Hangi sıralarda ücretsiz seçim yapılabileceği rotaya ve uçaktaki bölüme göre değişir; SunLight ve SunValue'da koltuk seçimi ücretlidir.

Bebek için ayrı paket seçilir mi?

Kucakta seyahat eden bebek yetişkinin rezervasyonuna eklenir ve paketten bağımsız bir bebek ücreti ödenir; bu ücret iç hatta 500 TL, dış hatta 15,99 €'dur. Bebeğe dış hatta 20 kg (SunLight hariç), iç hatta 15 kg kayıtlı bagaj hakkı tanınır.

Havalimanında check-in hangi paketlerde ücretsiz?

İç hat uçuşlarında havalimanında check-in bütün paketlerde ücretsizdir. Dış hatta SunEco+ ve SunComfort yolcuları kontuarda ücretsiz check-in yaptırır; SunLight ve SunValue yolcuları için online check-in zorunludur, havalimanında yapılan check-in ise yolcu ve yön başına 5 € tutar. Refakatsiz çocuklar, hareket kısıtlı yolcular ve kabinde evcil hayvanla uçanlar bu ücretten muaftır.