SunExpress Uçak İçi Eğlence

SunExpress, uçaklarında koltuk ekranlı bir eğlence sistemi, film arşivi ya da uçak içinde satın alınan bir internet paketi tanıtmıyor. Havayolunun "Uçak İçi Hizmetler" sayfası SunCafé yiyecek-içecek hizmetinden ve elektronik cihaz kurallarından oluşuyor; uçuşu nasıl geçireceğini düşünen yolcuyu da hangi cihazların uçakta kullanılabileceğini anlatan bölüme yönlendiriyor.

Bu nedenle SunExpress uçuşunda eğlencenin kaynağı yolcunun yanında getirdiği cihaz ve içeriktir. Film, dizi, müzik ya da oyun için içeriği uçuştan önce cihaza indirmek, kulaklığı da el bagajına koymak gerekir.

SunExpress filosu Boeing 737-800 ve Boeing 737-8 uçaklarından oluşur. Hangi koltuğun size daha rahat bir uçuş sağlayacağını SunExpress koltuk seçimi sayfasında ayrıntılı olarak bulabilirsiniz.

Uçakta kullanılabilen cihazlar

SunExpress, uçakta kullanımına izin verilen taşınabilir cihazları tek tek sayıyor. Bu listede kişisel eğlence için kullanılan cihazların hemen hepsi yer alıyor:

• Telefon, akıllı telefon ve akıllı saat
• Tablet ve dizüstü bilgisayar
• Kulaklık, dijital ses ve MP3 çalar
• Elektronik oyun cihazları ve e-okuyucular
• Taşınabilir DVD ve CD çalarlar
• Bluetooth cihazları ve kişisel kameralar
• Sağlıkla ilgili yardımcı cihazlar, küçük hesap makineleri ve tıraş makineleri

Kalp atışı ölçüm cihazı, işitme cihazı, elektronik saat, düğme pille ya da güneş enerjisiyle çalışan küçük cihazlar ve yalnızca alıcı olarak çalışan çağrı cihazları ise uçuşun her aşamasında kullanılabilir.

Bazı cihazlar uçuşun hiçbir evresinde açılamaz. Uçuş modu olmayan ve veri aktarabilen cihazlar, radyo frekansıyla çalışan cihazlar, TV ve radyo alıcıları, GPS cihazları, GSM modemler ve uzaktan kumandalı oyuncaklar bu gruptadır ve uçuş boyunca tamamen kapalı tutulmalıdır.

Telsiz ve çağrı cihazı gibi kişisel iletişim cihazlarını taşıyan yolcuların, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün güvenlik yönetmeliği gereği bu cihazları mesleki bir gereklilikle taşıdıklarını belgelemesi gerekir. Sağlık çalışanları, acil müdahale ekipleri, dalgıçlar ve dağcılar bu gruptadır.

Uçuş aşamalarına göre kullanım

Telefon ve tablet gibi sinyal gönderen cihazlar, uçuş modu açıksa uçağa binişten inişe kadar kullanılabilir. Uçuş modu kapalıyken ise yalnızca biniş sırasında, uçak park pozisyonuna vardığında ve kabin ekibinin izin verdiği yer beklemelerinde kullanılabilir.

Dizüstü bilgisayarlar için kural daha sıkıdır. Piste hareket, kalkış, alçalma ve iniş sırasında kapalı tutulurlar ve yalnızca seyir aşamasında, kalkıştan yaklaşık 15 dakika sonra uçuş modunda açılabilirler.

Sinyal göndermeyen cihazlarda, örneğin taşınabilir DVD oynatıcılarda, SunExpress'in tablosu uçuşun bütün aşamalarında kullanıma izin veriyor. Bu cihazlar için de kalkış ve inişte kulaklık kullanılmaması kuralı geçerlidir.

Uçuşun büyük bölümünü kitap okuyarak geçirmek isteyenler için e-okuyucu da izin verilen cihazlar arasındadır. Uçuş modu olmayan eski model bir okuyucu ya da veri aktaran bir cihaz ise yukarıdaki yasak gruba girer ve açılamaz.

Film izlerken ya da müzik dinlerken şu iki sınırlamaya dikkat etmek gerekir:

• Kulaklık, kalkış ve iniş sırasında kullanılmaz; kabin ekibinin anonsları bu aşamalarda duyulabilmelidir.
• Bluetooth kulaklık ve benzeri aksesuarlar, bağlı oldukları cihaz uçuş modundayken yalnızca seyir sırasında kullanılabilir.

Kullanılmayan küçük cihazlar ve kapatılan dizüstü bilgisayarlar güvenli bir yere kaldırılır. Uçuş sırasında kabin ekibinin yönlendirmelerine uyulması istenir.

Şarj ve powerbank kuralları

SunExpress uçakta cihaz şarjına ilişkin bir hizmet tanıtmadığı için uzun bir uçuşa telefonu, tableti ve kulaklığı dolu şarjla getirmek gerekir. Powerbank bu açığı kapatmaz, çünkü taşınabilir şarj üniteleri uçuş boyunca kapalı tutulması gereken cihazlar arasında sayılıyor ve uçuş sırasında şarj edilemiyor.

Uluslararası Sivil Havacılık Örgütü düzenlemelerine göre her yolcu el bagajında en fazla iki powerbank taşıyabilir. Elektronik sigaralar da aynı listede yer alır ve kabinde kullanılamaz.

Yukarıdaki listelerde yer almayan bir cihazla ya da uçuşta kullanılacak tıbbi bir cihazla seyahat edilecekse, SunExpress uçuştan önce müşteri hizmetleri merkezine kayıt yaptırılmasını istiyor. Bagajda taşınabilecek eşyalar SunExpress bagaj kuralları sayfasında ayrıca anlatılıyor.

Çocuklarla uçarken ve yolculuğun diğer ayrıntıları

SunExpress'in çocuk yolcular için sunduğu eğlence malzemesi basılı ve indirilebilir türdendir. Havayolunun maskotu Shelly'nin maskeleri, boyanabilen takvimleri ve bulmaca kitapları SunExpress'in çocuklarla seyahat sayfasından indirilebilir.

Çocuklarla uçarken yan yana oturabilmek, koltuk rezervasyonunun ne zaman yapıldığına bağlıdır. 12 yaş altı çocuklarla seyahat eden ailelere koltuk rezervasyonunu erken yapmaları tavsiye edilir. Aileler için ayrılan bölüm uçağın 18. sırasından başlar; çocuklu rezervasyonlarda bu sıralardaki koltuklar %40'a varan indirimle satılır. Bebek ve refakatsiz çocuk kuralları SunExpress çocuk yolcu sayfasında yer alıyor.

Uçuş sırasında yiyecek ve içecek SunCafé'den satın alınır. Menü kartı önünüzdeki koltuğun cebinde bulunur, iç hat uçuşlarında su ücretsiz ikram edilir. Yemeği uçuştan önce ayırtmak isteyen yolcular ön siparişi uçuşa 36 saat kalana kadar verebilir.

Uçakta ödeme VISA ve Mastercard ile yapılır; dış hatlarda euro, iç hatlarda Türk lirası ile nakit ödeme de kabul edilir. Apple Pay ve Google Pay ile ödeme şimdilik alınmıyor.

SunExpress biletinizi Alo Bilet Hattı'ndan aldıysanız yolculuğu rahatlatacak ekstraları, örneğin koltuk rezervasyonunu ya da aile oturma düzenini 0850 308 79 02 numarasından PNR ve yolcu adınızla rezervasyonunuza ekletebilirsiniz.

Uçak içi eğlenceyle ilgili sorular

SunExpress uçaklarında Wi-Fi var mı?

SunExpress'in sitesinde uçak içinde kullanılabilen ya da satın alınabilen bir internet hizmeti tanıtılmıyor. Uçuş sırasında internete bağlı içerik yerine cihaza önceden indirilmiş içerik kullanılmalıdır. İnternet bağlantısı gerektiren oyunlar ve canlı yayın uygulamaları uçuş modunda çalışmayacağı için, çevrim dışı kullanılabilen içerik seçilmelidir.

Uçakta telefonla film izlenebilir mi?

Telefon uçuş modundayken uçağa binişten inişe kadar kullanılabildiği için indirilmiş bir film izlenebilir. Kalkış ve iniş sırasında kulaklık takılmaz, Bluetooth kulaklık ise yalnızca seyir aşamasında kullanılabilir. Dizüstü bilgisayarla izlenecekse cihazın kalkıştan yaklaşık 15 dakika sonra açılabileceği hesaba katılmalıdır.

Çocuk için tablet ve oyun konsolu kabine alınabilir mi?

Tablet ve elektronik oyun cihazları, uçakta kullanımına izin verilen cihazlar arasında sayılıyor ve el bagajında taşınabiliyor. Uzaktan kumandalı oyuncaklar ise uçuşun hiçbir aşamasında çalıştırılamaz. Oyun cihazı yedek pille ya da powerbankle birlikte getiriliyorsa powerbank sayısı iki adedi geçmemeli ve powerbank uçuş boyunca kapalı tutulmalıdır.