Pegasus Mobil Uygulama

Pegasus Mobil Uygulama iOS, Android ve Huawei cihazlarda ücretsiz olarak indirilip kullanılır; ücret yalnızca uygulama içinden satın alınan bilet, ek hizmet ve Pegasus Cafe siparişleri için ödenir. Uygulama, flypgs.com üzerinde yapılan uçuş ve seyahat işlemlerinin tamamını telefon ya da tablet üzerinden yapmaya imkân verir.

Bilet arama, check-in, biniş kartı, BolBol hesabı ve kampanya bildirimleri ana ekrandan tek dokunuşla açılır. Web sitesinden farklı olarak yapay zekâ destekli Pegasus Asistanı, bütçeye göre destinasyon öneren "Bütçene Göre Planla" özelliği, gerçek zamanlı uçuş bildirimleri ve haftalık BolPuan oyunları da uygulamada yer alır.

Uygulamayı indirmek ve ödeme

iPhone ve iPad kullanıcıları uygulamayı App Store'da Pegasus: En Uygun Uçak Bileti adıyla, Android kullanıcıları Google Play'de Pegasus: Cheap Flight Tickets adıyla bulur. Huawei cihazlarda uygulama AppGallery mağazasında "Pegasus" araması yapılarak indirilir. Üç sürüm de aynı temel özellikleri sunar, ancak yeni güncellemeler önce iOS ve Android sürümlerine gelir; uygulamanın düzgün çalışması için cihazın işletim sisteminin güncel olması gerekir.

Uygulamadaki ödemelerde kart kaydedilerek sonraki alımlarda yeniden kullanılabilir. İlk ödemede 3D Secure doğrulaması zorunludur. Uygulamanın bütün özelliklerinin resmî tanıtımı Pegasus'un flypgs.com/ucak-bileti-mobil-uygulamasi sayfasında yer alıyor.

Uygulamadan yapılabilen işlemler

Yurt içi ve yurt dışı uçuşlar için arama yapıldığında fiyatlar anlık olarak görünür, paketler karşılaştırılabilir ve ödeme 3D Secure ile tamamlanır. Satın alma sürecinin ayrıntıları Pegasus bilet al sayfasında anlatılıyor. Uygulama üzerinden yapılan online check-in 30 saniyeden kısa sürede biniş kartı oluşturur; check-in penceresi uçuşa 7 gün kala başlar ve kalkıştan 60 dakika önce kapanır.

Check-in kuralları Pegasus'un resmî check-in sayfasında ayrıntılı olarak yer alır. Barkodlu biniş kartı doğrudan uygulamada görüntülenir ve Apple Wallet ya da Google Wallet'a eklenebilir.

"Uçuşlarım" bölümünde geçmiş ve gelecek uçuşlar listelenir. Gecikme, kapı değişikliği ve iptal bildirimleri Live Activities özelliğiyle gerçek zamanlı olarak izlenebilir. Yapay zekâ destekli Pegasus Asistanı bilet, bagaj ve check-in gibi konulardaki soruları çağrı merkezinde beklemeye gerek kalmadan yanıtlar. "Bütçene Göre Planla" özelliği ise girilen tarih aralığına ve bütçeye uygun destinasyonları listeler.

Bilet alındıktan sonra koltuk seçimi (Pegasus koltuk seçimi) ve Bagaj+ ile ek bagaj alımı (Pegasus bagaj hakkı) uygulamadan yapılabilir. Pegasus Cafe'den yiyecek ve içecek ön siparişi kalkışa 24 saat kalana kadar verilir (Pegasus ikram servisi).

Fly & Watch'ın içerik kütüphanesine uçuştan önce göz atılabilir (Pegasus eğlence sistemi).

Light ya da Süper Eko paketiyle alınmış bir bilet, uygulamadan tek adımda Avantaj ya da Comfort Flex paketine yükseltilebilir. Bilet alma sırasında esnek iptal ve değişiklik hakkı veren Pegasus Flex eklenebilir. Kampanyalar, push bildirimiyle kamuoyuna duyurulmadan 1 gün önce uygulama kullanıcılarına iletilir ve yalnızca uygulamaya özel indirimler de sunulur.

BolBol üyeliği ve BolPuan

BolBol, Pegasus'un ücretsiz uçuş sadakat programıdır ve programın bütün işlevlerine uygulamadan erişilebilir. Üyelik telefon numarası ve e-posta adresiyle uygulama üzerinden birkaç dakikada tamamlanır. Programın resmî sayfası flypgs.com/bolbol adresindedir. Puan kazanma ve harcama kuralları şöyledir:

• Hoş geldin puanı: üyelikten sonraki ilk uçuşta 1.000 BolPuan hediye edilir.
• Uçuş puanı: uygulamadan, flypgs.com'dan ya da diğer kanallardan alınıp uçulan biletlerde her 2 TL için 1 BolPuan kazanılır.
• BolBol Oyunu: "3 saklı objeyi bul" oyunuyla haftada 300 BolPuan'a kadar ek puan kazanılır.
• Puanla ödeme: puanla bilet almak için 2.000 BolPuan, ek hizmet almak için 500 BolPuan alt sınırdır.

Biriken ya da süresi dolmak üzere olan puanlar arkadaşlara ve aile üyelerine transfer edilebilir. Yeterli puan biriktiğinde ödül bilet de doğrudan uygulamadan alınır. Programın ayrıntılı kuralları Pegasus'un "BolBol Nedir?" sayfasında yer alıyor.

Uygulama dışındaki destek kanalları

Uygulamayla ilgili teknik destek ya da genel sorular için Pegasus genel çağrı merkezi 0850 250 67 02 numarasından hizmet verir; Operasyonel nedenle iptal edilen ya da saati değişen seferlerde ücretsiz 0850 250 67 02 aranır. BolBol üyelerine ayrılan 0850 399 17 01 ise üyelikte tanımlı numaradan arandığında ücret doğurmaz. Numaraların resmî listesi flypgs.com/iletisim/cagri-merkezi adresindedir.

Yazılı destek için uygulamadaki Pegasus Asistanı günün her saatinde (7/24) kullanılabilir; geri bildirim göndermek isteyenler için flypgs.com'da "Bize Yazın" formu bulunur.

Pegasus biletinizi alobilethatti.com.tr üzerinden aldıysanız bilete ya da genel ek hizmetlere dair konularda Alo Bilet Hattı'na 0850 308 79 02 numarasından ulaşabilirsiniz. Uygulamanın kendisiyle ilgili konular, örneğin oturum açma ya da biniş kartının görüntülenmesinde yaşanan teknik bir sorun, Pegasus'un kendi destek kanallarından çözülür.

Biletin tarihini değiştirmek ya da bileti iptal etmek istediğinizde ise işlemi PNR kodu ve yolcu adıyla biz yapıyoruz ve Pegasus'un tarifesinde yazan ücrete ekleme yapmıyoruz.

Merak edilenler

Uygulamayı kullanmak için BolBol üyeliği gerekir mi?

BolBol üyeliği isteğe bağlıdır. Üye olmadan da bilet alınabilir, check-in yapılabilir ve "Uçuşlarım" bölümü kullanılabilir; BolPuan kazanmak ve harcamak için ise üyelik gerekir.

Uygulamadaki fiyatlar web sitesinden farklı mı?

Fiyatlar genel olarak aynıdır. Pegasus zaman zaman yalnızca mobil uygulamaya özel indirim ve kampanyalar sunduğu için bu dönemlerde uygulamadan satın almak daha avantajlı olabilir.

Pegasus Asistanı hangi sorulara yanıt veriyor?

Asistan bilet, check-in, bagaj, koltuk, ön sipariş ve BolBol gibi seyahatin bütün aşamalarıyla ilgili sorularda yardımcı olur. Yapay zekâ desteğiyle çalıştığı için yanıtlar anında gelir. Asistanın çözemeyeceği karmaşık bir durum söz konusu olduğunda kullanıcı insan destek hattına yönlendirilir.

Bilet iptali uygulamadan yapılabilir mi?

İptal işlemi uygulamadaki "Biletim" sekmesinden PNR ve soyadla başlatılır. Satın almadan sonraki ücretsiz iptal süresi de dahil olmak üzere Pegasus'un bütün iptal kuralları uygulamada da aynen geçerlidir; bu süre, satın alma anında uçuşa ne kadar zaman kaldığına bağlı olarak 24 saat, 60 dakika ya da 30 dakika olur.

Değişiklik işlemleri de aynı bölümden yapılır. Kesinti tutarları ve sınıf kuralları Pegasus bilet iptali sayfasında ayrıntılı olarak yer alıyor.

Bildirimler hangi durumlarda gönderiliyor?

Uygulama; kampanyalar, uçuş gecikmeleri, kapı değişiklikleri, check-in'in açılması, BolPuan hareketleri ve kişisel teklifler için bildirim gönderir. Hangi bildirimlerin alınacağı telefonun "Ayarlar" menüsünden yönetilir.

Uygulama yurt dışında çalışıyor mu?

Uygulama dünyanın her yerinde kullanılabilir ve bilet ile check-in işlemleri için internet bağlantısı yeterlidir. Yurt dışında roaming ya da yerel veri kullanımının koşulları telefon operatörüne göre değişir.