Pegasus Bilet Al

Pegasus Bilet Al seçenekleri iki farklı yoldan oluşur. Online kanallarda, yani flypgs.com'da, iOS ve Android için sunulan Pegasus mobil uygulamasında ya da alobilethatti.com.tr gibi karşılaştırmalı satış platformlarında, uçuşları ve paketleri kendiniz seçip ödemeyi kartla tamamlarsınız. Telefon ve yüz yüze kanallarda ise Pegasus çağrı merkezi (0850 250 67 02), yetkili acenteler ve havalimanı satış noktaları işlemi sizin adınıza yapar.

Havalimanı satış noktaları genellikle en pahalı seçenektir; refakatsiz çocuk ya da grup rezervasyonu gibi bazı talepler ise yalnızca çağrı merkezi üzerinden karşılanır.

Bilet alma adımları ve ödeme

flypgs.com ya da alobilethatti.com.tr üzerinden bilet almak 6 ana adımda tamamlanır. İlk adımda kalkış ve varış havalimanını (örneğin İstanbul Sabiha Gökçen SAW ve Antalya AYT), tek yön ya da gidiş-dönüş seçimini, tarihleri ve yolcu sayısını girersiniz.

Yolcular yaşa göre yetişkin, çocuk (2-12 yaş) ve bebek (0-2 yaş) olarak ayrılır; tek bir işlemde en fazla 9 yolcu için rezervasyon yapılabilir, daha kalabalık gruplar için çağrı merkezinden grup rezervasyonu talep edilir.

İkinci adımda listelenen uçuşlardan biri seçilir ve her uçuş için sunulan 4 paketten biri belirlenir; paketlerin kapsamı aşağıdaki gibidir:

• Light: yalnızca yurt dışı ve KKTC uçuşlarında sunulur, sadece koltuk altına sığan bir çanta hakkı verir ve bu hatlardaki en ucuz seçenektir.
• Süper Eko: yurt içindeki en ekonomik pakettir, en uygun fiyata standart bagaj hakkı ekler ve yurt içinde 15 kg bagaj içerir.
• Avantaj: bagaj, koltuk seçimi, ikram ve Fly & Watch erişimini bir arada sunar.
• Comfort Flex: Avantaj'ın içeriğine esnek iptal ve değişiklik hakkını ekler.

Bu adımda, bileti hemen almadan fiyatı bir süre sabitleyen fiyat kilidi (price lock) özelliği de seçilebilir. Üçüncü adımda her yolcunun adı, soyadı, doğum tarihi, cinsiyeti ve uyruğu girilir.

Yurt içi uçuşlarda TC kimlik numarası, yurt dışı uçuşlarda pasaport numarası istenir ve ad ile soyadın kimlikte ya da pasaportta yazıldığı biçimde eksiksiz girilmesi gerekir, çünkü yanlış yazılmış bir isim uçuşa kabul edilmemenize yol açabilir.

BolBol üyeleri hesaplarına giriş yaptığında bu bilgiler otomatik olarak doldurulabilir.

Dördüncü adımda bilet onayı, e-bilet ve değişiklik bildirimlerinin gönderileceği cep telefonu numarası ülke koduyla birlikte ve e-posta adresi girilir. Beşinci adım isteğe bağlı ek hizmetlere ayrılmıştır: koltuk seçimi, Bagaj+ ile ek bagaj, Pegasus Cafe ön siparişi, Fly & Watch erişimi, esnek iptal hakkı veren Ücretsiz İptal Hakkı (Pegasus Flex), seyahat sigortası, Sabiha Gökçen'de lounge erişimi ve Flash Pass adıyla sunulan Fast Track bu adımda eklenebilir.

Son adımda kart bilgileri girilir ve bankanın 3D Secure doğrulamasından sonra ödeme tamamlanır. Ödeme onaylandığında PNR (rezervasyon numarası) ile e-bilet e-posta adresinize gönderilir.

Kartla ödemede Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Troy, American Express, Diners Club, Discover ve JCB kabul edilir; China Union Pay yalnızca USD ödemelerde kullanılabilir.

Ödeme para birimi olarak TL, USD, EUR, GBP, CHF, DKK, KGS, KWD, NOK, PKR, SAR ve SEK desteklenir. Yurt içi uçuş biletlerinde Türk kredi kartlarına 2-4 taksit seçeneği sunulur ve taksit oranları bankaların kampanyalarına göre değişebilir.

Yurt dışı uçuş biletlerinde ise BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) kararı gereğince taksit yapılamaz.

Bütün kart ödemelerinin son aşamasında bankanın SMS ya da uygulama bildirimiyle gönderdiği kod girilerek 3D Secure doğrulaması tamamlanır. Bu doğrulama bitmeden sayfa kapatılırsa rezervasyon oluşmayabilir.

BolBol üyeleri biriktirdikleri BolPuan'larla ödeme yapabilir. Bilet alımında en az 2.000 BolPuan, ek hizmet alımında en az 500 BolPuan kullanılır ve eksik kalan tutar kredi kartıyla tamamlanır. Uçuş ararken "BolPuan ile Listele" seçeneği işaretlenirse her uçuşun BolPuan karşılığı görüntülenir. Kart dışındaki ödeme yolları şunlardır: kayıtlı kartla hızlı ödeme sağlayan Türk dijital cüzdanı BKM Express, Mastercard'ın kart saklama altyapısı Masterpass, yalnızca EUR ile kullanılabilen ve Hollanda ile Belçika banka hesaplarından anlık ödeme yapılmasını sağlayan iDEAL ve Bancontact, belirli Avrupa ülkelerinde Deutsche Bank üzerinden EUR ya da GBP ile yapılan SEPA havalesi ve ödeme sayfasında kodu ile telefon numarası girilerek kullanılan Pegasus Hediye Kart.

Fiyat, yolcu tipleri ve bilet sonrası işlemler

Pegasus'ta fiyat, bileti ne kadar önceden aldığınıza göre belirgin biçimde değişir. Yurt içi uçuşlarda en az 3-4 hafta, yurt dışı uçuşlarda en az 2-3 ay önceden rezervasyon yapmak en uygun fiyatları yakalama ihtimalini artırır; yaz tatili, sömestr ve bayram dönemlerinde bu süre 4-6 aya kadar uzayabilir.

Son dakikada alınan biletlerde fiyatlar genellikle 2-3 katına çıkar. Hafta içi uçuşlar genellikle hafta sonundan ucuzdur. Tarih konusunda esnek olmak, sabah erken ya da gece geç saatlerdeki uçuşları tercih etmek, kampanya dönemlerini takip etmek, ihtiyaca göre Süper Eko ya da Light paketini seçmek ve fiyatları alobilethatti.com.tr gibi karşılaştırmalı platformlarda kıyaslamak da fiyatı düşürür.

Bebek yolcu, uçuş tarihinde 2 yaşını doldurmamış çocuktur; ayrı koltuğu olmaz ve refakatçisinin kucağında seyahat eder. Bebek bileti yetişkinin biletiyle aynı rezervasyona, bebeğin doğum tarihi girilerek eklenir ve genellikle yetişkin ücretinin yaklaşık %10-15'i kadar tutar; yurt içinde bu tutar çoğunlukla sembolik bir vergi düzeyindedir.

2-12 yaş arasındaki çocuklara ayrı koltuk verilir ve promosyon sınıfları dışında çocuk indirimi uygulanır; bu yaş aralığının üzerindeki yolcular tam tarifeden bilet alır.

Refakatsiz çocuk (UM) hizmeti, uçuş tarihinde 7 yaşından gün almış ancak 13 yaşından gün almamış çocuklara yalnız uçma imkânı verir, ancak bu hizmet yalnızca direkt uçuşlarda sunulur, aktarmalı uçuşlarda verilmez. Rezervasyonu Pegasus çağrı merkezinden yapılır ve ücret bu sırada bildirilir. Komplikasyon bulunmayan gebeliklerde Pegasus sağlık raporu istemez; komplikasyonlu durumlarda ise uçuşa en çok 7 gün kala alınmış bir rapor talep edilebilir.

Uçuş yasağı, tek bebek beklenen gebeliklerde 36 haftadan, ikiz ya da daha fazla bebek beklenen gebeliklerde 32 haftadan itibaren başlar.

Ödemenin ardından gönderilen PNR, 6 haneli harf ve rakamlardan oluşan bir koddur (örneğin XYZ123) ve bilet sorgulama, check-in ve değişiklik gibi bütün işlemlerde kullanılır.

Onay e-postası 15 dakika içinde gelmezse gereksiz e-posta klasörüne bakılabilir; bilet, mobil uygulamadaki Uçuş Asistanı ya da flypgs.com'daki Bilet Sorgulama bölümünden PNR ve soyadla da doğrulanabilir. Bilet bu yollarla bulunamazsa Pegasus çağrı merkezi aranır.

Online check-in için süre, uçuştan 7 gün öncesinden 60 dakika öncesine kadardır; PDF ya da QR kodlu biniş kartını alan yolcu havalimanında doğrudan güvenlik kontrolüne geçebilir. Comfort Flex dışındaki paketlerde değişiklik ve iptal tarifeye göre ücretlendirilir. Değişiklikte kesinti oranını hat türü (iç hat %30, dış hat ve KKTC %40), iptalde iade hakkını ve dış hatta değişiklik imkânını ücret sınıfı belirler; iptal kesintisi de hat türüne göre baz ücretin %40'ı ya da %50'sidir.

Comfort Flex'te kalkışa 2 saatten fazla kala yapılan iptallerde hizmet bedeli hariç tam iade yapılır. Pegasus Flex eklenmiş biletlerde kalkışa 12 saat kalana kadar ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı bulunur ve iptalde bilet bedeli, Flex ücreti hariç olmak üzere tamamen geri ödenir. Bilet değişikliği ve iptal kuralları Pegasus bilet değişikliği ve bilet iptali konularında ayrıntılı olarak anlatılıyor.

Bilet alındıktan sonraki sorular için Pegasus'ta 0850 250 67 02 numaralı genel çağrı merkezi kullanılır; Pegasus'un kendi kararıyla iptal ettiği ya da saatini değiştirdiği uçuşlar için ise ücretsiz 0850 250 67 02 ayrılmıştır. BolBol üyeleri kayıtlı telefon numaralarından 0850 399 17 01 numaralı ücretsiz hattı kullanabilir, mobil uygulamadaki Pegasus Asistanı ise 7/24 destek sunar.

Seyahat sigortası özellikle yurt dışı uçuşlarda tavsiye edilir; bagaj kaybı, gecikme ve sağlık sorunlarını kapsar, ücreti seyahat süresine ve kapsama göre değişir ve bilet alma adımında eklenir.

Alo Bilet Hattı'ndan Pegasus bileti almak

Pegasus biletinizi alobilethatti.com.tr üzerinden ya da 0850 308 79 02 numaralı hattımızı arayarak alabilirsiniz; bilet, paket içeriği ve genel ek hizmetlerle ilgili sorularınızı da bu hattan yanıtlıyoruz.

Örneğin refakatsiz uçacak bir çocuk için bilet alınacaksa bileti biz düzenleriz, fakat refakatsiz çocuk hizmetinin rezervasyonu Pegasus'un kendi çağrı merkezinden yapılır.

Av tüfeği taşıma gibi başka özel işlemlerde de sizi aynı şekilde Pegasus'un ilgili kanalına yönlendiriyoruz.

Bilet almadan önce sorulanlar

Biletteki isim hatası düzeltilebilir mi?

1-3 harflik yazım hataları genellikle ücretsiz düzeltilir, daha kapsamlı düzeltmeler ücrete tabidir. Bileti başka bir yolcuya devretmek anlamına gelen tam isim değişikliği yapılmaz. Düzeltme için Pegasus çağrı merkezinin aranması gerekir.

Çok şehirli bir seyahat için tek bilet alınabilir mi?

Pegasus'un satış ekranı tek yön ve gidiş-dönüş uçuşlara göre tasarlanmıştır. Birden fazla şehri kapsayan bir seyahatte her parçanın ayrı bir bilet olarak alınması gerekebilir, aktarmalı bağlantılar ise arama sonuçlarında sistem tarafından otomatik olarak gösterilir. Yabancı uyruklu yolcular da pasaport bilgileriyle bilet alabilir; Pegasus 8 dilde hizmet verir ve yurt dışı kart şemalarıyla birden fazla para biriminde ödeme kabul eder.

Pegasus açık bilet veriyor mu?

Pegasus'ta bilet açığa alınabilir. Pegasus kurallarında açığa alma talebi bilet değişikliği olarak değerlendirildiği için Süper Eko, Avantaj ve Light biletlerde bu aşamada standart değişiklik kesintisi uygulanır; dış hatta değişikliğe kapalı G, P ve U sınıfları açığa da alınamaz. Comfort Flex'te paketin kendi değişiklik kuralı geçerlidir ve esneklik özelliği sona erer; Avantaj ve Comfort Flex içerikleri açık bilete taşınmaz, aradaki fark iade edilir. Açık bilet bir yıl içinde tarihlendirilerek kullanılır.