Pegasus Hamile Yolcu

Pegasus, komplikasyonsuz bir hamilelikte anne adayından sağlık raporu istemez; hamile yolcunun uçuşa kabulünü belirleyen asıl ölçü gebelik haftasıdır. Burada en önemli ayrım, tek bebek mi yoksa ikiz, üçüz gibi birden fazla bebek mi beklendiğidir. Tek bebek beklenen hamileliklerde 36 haftalık, çoğul gebeliklerde ise 32 haftalık sınır uygulanır.

Komplikasyon bulunan hamileliklerde ve tahmini doğum tarihi konusunda makul bir şüphe olduğunda durum değişir. Bu yolcular için doktor raporu ya da rapor sunulmadığında imzalanacak bir teminat formu gündeme gelir.

Gebelik haftasına göre uçuş sınırları

Pegasus'un genel kurallarında hamile yolcular ve yeni doğum yapmış anneler için belirlenen sınırlar şöyledir:

• Tek bebek, komplikasyonsuz: hamileliğin 36. haftası bitmeden bütün uçuşların tamamlanması gerekir.
• Çoğul gebelik, komplikasyonsuz: bütün uçuşların 32. hafta bitmeden tamamlanması gerekir.
• Komplikasyonlu gebelik: yolculuktan önce uzman doktor görüşü alınması tavsiye edilir; rapor sunulmazsa teminat formu imzalatılabilir.
• Doğumdan sonraki ilk 48 saat: anne ve bebek, doktor raporu olsa bile uçuşa kabul edilmez.
• Doğumdan 48 saat sonra, ilk 7 günün sonuna kadar: anne ve bebek, yazılı doktor raporuyla uçabilir.

Hafta sınırı yalnızca gidiş uçuşu için değil, rezervasyondaki bütün uçuşlar için geçerlidir. Gidişi sınırın içinde kalan ama dönüşü bu haftaları aşan bir yolculukta dönüş uçuşu kurala aykırı düşer; bu nedenle biletin iki yönü birlikte planlanmalıdır.

Pegasus, bu sınırları aşmış anne adaylarının seyahatini kabul etmediğini açıkça belirtir. Hafta sınırı doktor raporuyla esnetilebilen bir kural olarak tanımlanmamıştır.

Doktor raporu ve teminat formu

Komplikasyonsuz bir hamilelikte rapor istenmese de Pegasus, hamile yolculara uçmadan önce sağlık durumları hakkında uzman bir doktordan görüş almalarını önemle tavsiye eder. Bu bir tavsiye olup check-in ya da biniş sırasında aranan bir belge değildir.

Rapor gerektiğinde içeriği ve tarihi bellidir. Doktor raporunda yolcu için "uçakla seyahatinde herhangi bir sakınca yoktur" ifadesinin yer alması ve raporun uçuştan en fazla 7 gün önce düzenlenmiş olması gerekir. Daha eski tarihli bir rapor bu şartı karşılamaz.

Pegasus'un yardım sayfasında raporun bir tıp doktoru tarafından verilmesi yeterli görülür ve belirli bir uzmanlık dalından alınması şartı yer almaz. Uçuş öncesinde görüş alınması tavsiye edilen hekim ise genel kurallarda uzman bir doktor olarak tarif edilir.

Komplikasyonlu bir hamilelikte rapor alınmamış ya da Pegasus'a sunulmamışsa, yolcunun uçuşa kabulü F-GO-025 numaralı Teminat Formu'nun imzalanmasına bağlanabilir. Aynı yol, yolcunun bildirdiği tahmini doğum tarihiyle ilgili makul bir şüphe bulunduğunda da uygulanır.

Formun imzalanması uçuşa kabulü kendiliğinden garanti etmez. Pegasus'un genel kuralları, bu maddelerde belirtilen durumlarda uçuşa kabul edilmeyeceği öngörülen hamile yolcuları uçağa alınmayacak yolcular arasında sayar.

Kurallara uyulmadığında sorumluluk ve iade

Hamile yolcu genel kurallara uymadan seyahat ederse, hava yolculuğundan kaynaklanabilecek bir zarar için Pegasus sorumluluk kabul etmez. Seyahatin sağlık durumuna etkilerinden bu durumda yolcunun kendisi sorumlu tutulur.

İade tarafında da önemli bir sınırlama vardır. Pegasus hamile yolcuyu bu kurallar gereği taşımayı reddederse yolcuya, biletin ücret sınıfına ait standart iptal ve iade kuralları dışında ayrıca bir hak tanınmaz. Promosyon sınıfında alınmış bir bilette bu, bilet bedelinin geri alınamaması anlamına gelir.

Bu yüzden gebelik haftası sınıra yaklaşan ya da doktor kontrolüne bağlı bir yolculukta biletin hangi sınıftan ve hangi esneklikle alındığı, uçuş tarihi kadar önemlidir.

Planınız değişirse değişiklik ve iptal koşulları

Pegasus iç hat biletlerinde kalkışa 2 saatten fazla varken uygulanan değişiklik ve 12 saatten fazla varken uygulanan iptal bedelleri ücret sınıfına göre şöyledir:

• Değişiklik: G, P, U, T, Z ve V sınıflarında 700 TL; X, S, N sınıflarında 800 TL; K, H, M sınıflarında 1.100 TL; L sınıfında 1.200 TL; B ve Y sınıflarında 1.300 TL.
• İptal: kesinti K/H için 1.300 TL, M/L için 1.450 TL, B/Y için 1.550 TL'dir. Promosyon sınıfları olan G, P, U, T, Z, V ile X, S ve N sınıflarında bilet bedeli iade edilmez.
• Ücretsiz İptal Hakkı: kişi başı tek yön için iç hatlarda 149,99 TL, Kıbrıs uçuşlarında 5,99 Euro, dış hatlarda 12,99 Euro'dan başlar.

Değişiklikte bu bedellere ek olarak iki bilet arasındaki fiyat farkı da ödenir. İadesiz sınıflarda bile havalimanı vergisi geri verilir; check-in bedeli ise iptal uçuştan en az 2 saat önce yapıldığında iade edilir. Kalkışa 2 saatten az kala yapılan iptallerde ve uçuşa gelinmediğinde yalnızca havalimanı vergisi geri alınabilir.

Dış hat biletlerinde tarife euro üzerinden işler. G ve P sınıflarında değişiklik yapılamaz; diğer sınıflarda değişiklik bedeli sınıfa göre 45 Euro ile 235 Euro arasında değişir.

Bileti satın aldıktan kısa süre sonra vazgeçenler için ayrıca işlem bedelsiz bir süre tanınır. flypgs.com'dan alınan biletlerde uçuşa 72 saatten fazla varsa satın alma anından itibaren 24 saat içinde yapılan değişiklik ve iptallerden işlem bedeli alınmaz. Acenteden ya da çağrı merkezinden alınan biletlerde aynı durumda bu süre 12 saattir ve işlemin Pegasus'un internet sitesinden yapılması gerekir.

Ücretsiz İptal Hakkı, sonradan tek başına satın alınamaz ve yalnızca bilet alınırken, uçuşa 24 saat kalana kadar eklenebilir. Uçuşa 12 saat kalana kadar işlem bedeli ödemeden değişiklik ve iptal imkânı verir; iptalde bilet ücreti, bu hakkın kendi ücreti hariç kesintisiz iade edilir. Ürünün ayrıntıları Pegasus Flex sayfasında yer alıyor.

Comfort Flex paketinde ise bir defaya mahsus olmak üzere, kalkışa 2 saat kalana kadar yapılan değişiklik ve iptallerde işlem bedeli alınmaz; iptal edilen bilette hizmet bedeli dışındaki tutar kesintisiz iade edilir. Sınıflara göre değişiklik kuralları ve dış hat tarifesi Pegasus bilet değişikliği sayfasında ayrıntılı olarak anlatılıyor.

Koltuk, yardım talebi ve ilaçlar

Pegasus'ta check-in sırasında koltuklar otomatik atanır. Koridora yakın ya da ön bölümde bir koltukta oturmak isteyen hamile yolcu, koltuğunu bilet alırken ya da sonrasında ücret karşılığında seçebilir; Avantaj paketinde ekstra diz mesafeli koltuklar dışındaki koltuklar, Comfort Flex paketinde ise bütün koltuklar ücretsiz seçilir.

Ücretli koltuk seçimi yapılmışsa ve yolculuk sonradan iptal edilirse koltuk ücreti de iade edilir. Bilet iptal edilmeden yalnızca koltuktan vazgeçmek de mümkündür; satın alınan koltuk uçuş saatinden 4 saat öncesine kadar iade edilebilir.

Hamilelik sırasında yaşanan bir sağlık sorunu nedeniyle tekerlekli sandalye gerekiyorsa talep, bilet alınırken ya da en geç uçuştan 48 saat önce Türkiye'den ücretsiz aranan 0850 250 67 02 numaralı hatta bildirilir. Bu hizmetin işleyişi Pegasus engelli yolcu sayfasında anlatılıyor.

Yolculukta kullanılacak ilaçların, adları okunabilir etiketlerle orijinal kutularında ve el bagajında taşınması gerekir. Reçetenin bir kopyasını yanınızda bulundurmanız, güvenlik kontrolünde kullanım kanıtı istenmesi durumunda işinize yarar; kabin ekibinin ilaçları soğuk tutma imkânı bulunmadığından soğuk zincir gerektiren ilaçlar soğuk torba ya da vakumlu termosta taşınır.

Biletinizi Alo Bilet Hattı'ndan aldıysanız ve doktor kontrolünün ardından tarihi öne almanız, iptal etmeniz ya da rezervasyona tekerlekli sandalye talebi eklemeniz gerekiyorsa 0850 308 79 02 numarasını arayabilirsiniz. PNR kodu ve yolcu adıyla rezervasyonu açar, değişiklik bedeli ile fiyat farkını işlemden önce size bildiririz.

Doğumdan sonraki ilk uçuş

Doğumdan sonraki ilk 48 saat içinde anne ve bebek, seyahate uygunluk belirten bir doktor raporu olsa dahi uçağa alınmaz. 48 saatten sonra, doğumu izleyen ilk 7 günün sonuna kadar ise anne ve bebeğin uçabilmesi için seyahate engel bir durum bulunmadığını gösteren yazılı doktor raporu gerekir.

Pegasus, uçuş tarihinde 0-24 aylık olan yolcuları bebek olarak kabul eder. Bebekler için bebek ücreti uygulanır ve ayrı koltuk verilmez; bebek, 18 yaşını doldurmuş bir yetişkinin kucağında ya da bebek taşıma çantasında seyahat eder.

Uçuş emniyeti kuralları gereği bir yetişkin en fazla bir bebeğe refakat edebilir. İkiz bebeklerle seyahat eden bir annenin bu nedenle yanında ikinci bir yetişkin bulunması gerekir. Bebekli yolcular acil çıkış sıralarındaki koltuklarda oturamaz.

Doğumdan sonraki ilk haftanın ardından, 8 günlük ve daha büyük bebekler anne ya da babalarıyla veya reşit bir refakatçiyle doktor raporu aranmadan uçuşa kabul edilir. Bebeğin ve refakat eden yetişkinin yanında bulundurması gereken kimlik ve seyahat belgeleri, gidilen ülkenin yasal düzenlemelerine göre değişebilir; KKTC ve bazı hatlarda reşit olmayan yolcular için ek kısıtlamalar uygulanabilir.