AJet Havayolları

AJet, Türk Hava Yolları grubunun düşük maliyetli havayoludur ve iç hatlarda, Kuzey Kıbrıs'taki Ercan'da ve dış hatlarda tarifeli sefer düzenler; AJet uçuşu içeren her bilet de bu şirketin kurallarına göre satılır ve yönetilir.

Şirket, THY'nin 2008'de Ankara merkezli olarak başlattığı düşük maliyetli operasyonun bağımsız bir yapıya dönüştürülmesiyle kurulan AJet Hava Taşımacılığı A.Ş. adıyla 31 Mart 2024 tarihinden beri uçuyor. Ana üsleri İstanbul Sabiha Gökçen ve Ankara Esenboğa havalimanlarıdır ve uçuş ağı Türkiye'nin hemen her şehrinden Avrupa'ya, Orta Doğu'ya ve Orta Asya'ya uzanır.

Bilet fiyatına yalnızca koltuk ve küçük bir çanta dahildir; bagaj, koltuk seçimi ve ikram gibi hizmetler Basic, EcoJet, Flex ve Premium paketleriyle ya da ayrı ek hizmet olarak satın alınır. THY'nin uçuş emniyeti standartları, bakım altyapısı ve Miles&Smiles sadakat programı AJet uçuşlarında da geçerli olduğu için AJet, klasik düşük maliyetli havayollarından bu yönüyle ayrılır.

Bilet işlemlerinin ayrıntıları AJet bilet al, AJet bilet iptali ve AJet bilet değişikliği sayfalarında ayrıca anlatılıyor.

THY'nin düşük maliyetli operasyonundan AJet'e

AJet'in kökleri, Türk Hava Yolları'nın 23 Nisan 2008'de Ankara Esenboğa Havalimanı merkezli olarak başlattığı düşük maliyetli iç hat operasyonuna dayanır. Bu operasyonun amacı Anadolu şehirlerini birbirine ve başkente uygun fiyatla bağlamak, o güne kadar uçakla seyahat etmemiş geniş bir kitleyi havayoluyla tanıştırmaktı.

Düşük fiyatı tek tip filo ve yüksek uçak kullanım oranıyla dengeleyen işletme modeli sayesinde yapı, iç hat pazarında kısa sürede güçlü bir yer edindi.

2010'lu yıllarda İstanbul'un Anadolu yakasındaki Sabiha Gökçen Havalimanı ikinci üs olarak devreye alındı. Önce Ercan'a, ardından Avrupa ve Orta Doğu'ya dış hat seferleri başladı. Operasyon THY'nin çatısı altında yürütüldüğü için uçaklar THY filosuna kayıtlıydı; bilet, sadakat programı ve operasyon süreçleri de büyük ölçüde THY sistemleri üzerinden işliyordu.

THY yönetimi düşük maliyetli segmentte daha çevik ve rekabetçi olabilmek için bu operasyonu ayrı bir şirkete dönüştürme kararı aldı ve yeniden yapılanmayı 2023'te duyurdu. Bu kararla kurulan AJet Hava Taşımacılığı A.Ş., kendi işletme ruhsatı, filosu ve ticari yapısıyla 31 Mart 2024'te AJet markası altında uçuşlara başladı.

Geçiş döneminde mevcut biletler ve rezervasyonlar AJet uçuşlarına aktarıldı. Böylece Ankara merkezli bir iç hat markasından iki üslü ve uluslararası ağa sahip bağımsız bir havayoluna uzanan dönüşüm, on beş yılı aşkın bir sürede tamamlanmış oldu.

2024 ve 2025 yıllarında yeni nesil Airbus A321neo ve Boeing 737 MAX teslimatlarıyla filo büyüdü, Orta Asya, Kafkasya ve Kuzey Afrika'da yeni hatlar açıldı.

2025'te uçak altında canlı hayvan taşımacılığının sonlandırılması ve kabin bagajının pakete bağlanması gibi düşük maliyetli modele özgü ürün düzenlemeleri yapıldı. THY grubunun uzun vadeli planı, AJet filosunun 200 uçağa çıkarılmasını ve şirketin bölgesindeki en büyük düşük maliyetli havayollarından biri olmasını öngörüyor.

Bugün AJet, Türkiye'deki düşük maliyetli segmentin Pegasus ile birlikte iki büyük oyuncusundan biridir. Sabiha Gökçen'de Pegasus'la, Esenboğa'da ise doğrudan uçuş çeşitliliğiyle rekabet eder.

THY grubunun parçası olması yedek parça ve bakımdan ekip eğitimine kadar birçok alanda ölçek avantajı sağlarken ürün tarafında bagajın, koltuğun ve ikramın ayrı ayrı fiyatlandığı saf düşük maliyetli model uygulanır.

Büyüme planı, yeni nesil uçak teslimatlarıyla filonun genişletilmesine ve özellikle Orta Asya, Kafkasya ve Kuzey Afrika'da Sabiha Gökçen aktarmalı trafiğin artırılmasına dayanıyor; bu da önümüzdeki yıllarda daha fazla doğrudan hat ve daha sık sefer anlamına geliyor.

Filo, üsler ve uçuş ağı

AJet, düşük maliyetli havayollarının klasik tercihi olan dar gövdeli, tek koridorlu uçaklarla uçar. Bu uçaklar iç hatlarda ve altı saate kadar süren dış hat seferlerinde verimli çalışır, tek tip filo da bakım ve ekip eğitimi maliyetlerini düşürür.

Filonun ağırlığı Boeing 737 ailesindedir, ancak yeni nesil teslimatlarla Airbus A320 ailesinin payı hızla artıyor.

Filonun omurgasını oluşturan Boeing 737-800, 189 koltuk kapasitesiyle iç hatlarda ve yakın dış hatlarda yoğun olarak kullanılır. Yeni nesil ve yakıt verimli Boeing 737 MAX 8 daha uzun dış hat rotalarında görev yapar.

Sessiz ve ekonomik yeni nesil motorlarla donatılan Airbus A320neo'nun yanında filodaki en yüksek kapasiteli tip olan Airbus A321neo, yoğun talep gören rotalarda ve uzun dış hatlarda kullanılır. Tüm uçaklarda tek sınıflı ekonomi kabini bulunur; öndeki sıralar ile acil çıkış sıraları ekstra diz mesafeli koltuk olarak ücretle satılır.

Uçak sayısı her yıl değişiyor; 2025 itibarıyla AJet 80'in üzerinde uçakla uçuyor ve sipariş defterindeki uçaklarla bu sayı düzenli olarak artıyor.

Sabiha Gökçen ve Esenboğa

Anadolu yakasında Pendik-Kurtköy'de bulunan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı (SAW), AJet'in en yoğun kalkış noktasıdır. İç hat seferlerinin büyük bölümü ile Avrupa, Orta Doğu ve Kafkasya uçuşları buradan yapılır ve şirket burada kendi CIP salonunu yenileyerek hizmete sunmayı planlıyor.

İkinci üs olan Ankara Esenboğa Havalimanı (ESB), Anadolu'nun hemen her şehrine doğrudan uçuş sunduğu için özellikle Doğu ve Güneydoğu Anadolu'ya giden yolcular açısından önemli bir aktarma merkezidir.

Yurt dışından Ankara aktarmalı gelen yolcuların bagajı, ilk giriş noktasındaki pasaport işlemlerinden sonra iç hat transfer bankosuna teslim edilir.

İki üs dışında Antalya, İzmir, Adana-Çukurova ve Trabzon gibi şehirlerden de doğrudan seferler yapılır. Yurt dışından gelip iç hatla devam eden yolcunun bagajını nerede teslim alacağı, havalimanının gümrüklü olup olmamasına bağlıdır; bu konu AJet bagaj kuralları sayfasında ele alınıyor.

İç ve dış hat noktaları

AJet, Türkiye'de sivil havalimanı bulunan hemen her şehre uçar. İstanbul ve Ankara'dan Adana, Antalya, Bodrum, Dalaman, Diyarbakır, Erzurum, Gaziantep, Hatay, İzmir, Kars, Kayseri, Malatya, Samsun, Şanlıurfa, Trabzon ve Van gibi şehirlere günün farklı saatlerinde seferler düzenlenir. Kuzey Kıbrıs'taki Ercan Havalimanı ise iç hat tarifesine yakın kurallarla ama ayrı bir ücret tablosuyla uçulan özel bir noktadır.

Dış hat ağının en geniş bölümü Avrupa'dadır. Almanya'da Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Köln, Hannover, Münih, Stuttgart, Leipzig ve Nürnberg'e uçulur; bunlara Viyana, Brüksel, Amsterdam, Rotterdam, Londra, Paris, Lyon, Barselona, Madrid, Milano, Roma, Zürih, Cenevre, Basel, Stockholm, Kopenhag, Prag, Budapeşte ve Bükreş eklenir. Balkanlarda Belgrad, Saraybosna, Tuzla, Üsküp, Priştine ve Tiran seferleri bulunur.

Kafkasya ve Orta Asya'da Bakü, Gence, Nahçıvan, Tiflis, Almatı, Astana, Bişkek ve Taşkent'e; Orta Doğu'da Dubai, Şarja, Beyrut, Bağdat, Erbil, Süleymaniye ve Tahran'a uçulur, bölgeye sezonluk ek noktalar da eklenir. Kuzey Afrika'da Kahire, Hurgada, Şarm El-Şeyh ve Cezayir, Rusya'da ise Moskova ile St. Petersburg'a da sefer düzenlenir.

İki üs arasında dağılan dış hat ağında aktarmalı uçuşlar da çoğunlukla Sabiha Gökçen ya da Esenboğa üzerinden planlanır.

Ağ mevsime göre değişir: yaz tarifesinde kapasite tatil bölgelerine, kış tarifesinde ise iş ve öğrenci yoğunluğu olan Avrupa şehirlerine kaydırılır. Güncel seferleri ve fiyatları sayfanın üstündeki arama formundan görebilirsiniz.

Paketler, bagaj ve bilet kanalları

AJet biletleri paket sistemiyle satılır. İç hatlarda Basic, Flex ve Premium paketleri bulunur; Ercan ve dış hat uçuşlarında bunlara EcoJet eklenir. Paket yükseldikçe bagaj hakkı artar, koltuk seçimi ücretsiz hâle gelir ve değişiklik ile iptal koşulları esner. Koltuk altına sığan 4 kg'lık bir çanta her pakette ücretsizdir.

İç hatlarda 8 kg'lık kabin bagajı da her pakete dahildir, dış hat ve Ercan uçuşlarında ise Basic pakette kabin bagajı ayrıca satın alınır.

• Basic: en düşük fiyat; iç hatta 15 kg uçak altı bagaj, dış hatta yalnızca koltuk altı çanta; koltuk seçimi ve değişiklik ücretli.
• EcoJet (Ercan ve dış hat): 8 kg kabin bagajı ile bölgeye göre 20 ya da 25 kg uçak altı bagajı; paket ücreti iade edilmez.
• Flex: iç hatta 20 kg, dış hatta 20-30 kg bagaj; standart koltuklar ücretsiz.
• Premium: iç hatta 25 kg, dış hatta 25-40 kg bagaj; tüm koltuklar ücretsiz, sandviç ikramı, uçuşa 2 saatten fazla kala ücretsiz değişiklik ve tam iade.

Dış hat ve Ercan uçuşlarında Basic pakette kabin bagajı da uçak altı bagaj da bulunmaz; EcoJet, Flex ve Premium paketlerinde bagaj hakkı rotaya göre değişir.

Ek bagajı web sitesinden önceden satın almak, havalimanında almaktan daha uygundur. Fazla bagaj ve spor ekipmanının yanı sıra koltuk seçimi, AJet Cafe siparişi, dış hatlarda yemek seçimi, otel rezervasyonu ve seçili uçaklarda uçak içi internet de ek hizmet olarak satılır.

1 Eylül 2025'ten itibaren alınan biletlerde uçak altında (AVIH) canlı hayvan taşınmıyor. Kedi, köpek ve küçük ötücü kuşlar yalnızca kabinde ve kafesiyle birlikte 8 kg'ı aşmamak şartıyla kabul edilir.

Kafes ölçüsü 23x30x40 cm'yi geçmemelidir. Kabindeki kontenjan sınırlı olduğundan evcil hayvan rezervasyonu bilet alındıktan hemen sonra, en geç uçuştan 6 saat önce çağrı merkezi üzerinden yaptırılır.

Bilet ajet.com, AJet Mobil uygulaması, çağrı merkezi ve acentelerden alınabilir. Web ve mobil kanallarda servis bedeli alınmaz ve satın alma sonrasındaki 24 saatlik ücretsiz iptal ve değişiklik hakkı yalnızca bu kanallardan alınan biletlerde geçerlidir. Çağrı merkezinden yapılan biletlemede iç hatta 300 TL, değişiklikte ise 200 TL servis bedeli uygulanır.

AJet çağrı merkezine 0850 333 2 538 numarasından ulaşılır ve uçuş sorgulama, iptal, iade ve genel bilgi talepleri bu hatta karşılanır.

Bagajı kaybolan ya da hasar gören yolcular 0850 225 2 538 numarasına, uçuşu AJet tarafından iptal edilen ya da saati değiştirilen yolcular ise 0850 224 2 538 numarasına yönlendirilir; bunların dışında WhatsApp destek hattı ve ajet.com iletişim formu da bulunur. Hatların işleyişi AJet müşteri hizmetleri sayfasında anlatılıyor.

Alo Bilet Hattı üzerinden AJet bileti

Alo Bilet Hattı, AJet biletlerini havayolunun güncel tarifesi ve paket kurallarıyla satar. Örneğin Sabiha Gökçen'den Almatı'ya bir bilet için aradığınızda Basic pakette yalnızca koltuk altı çanta bulunduğunu, EcoJet'te ise 8 kg kabin bagajı ile 20 kg uçak altı bagajın dahil olduğunu fiyatlarla birlikte karşılaştırıyor, toplam tutarı onayınızdan önce bildiriyoruz.

Aktarmalı yolculuklarda AJet'in bacak başına uyguladığı ceza mantığını ve dış hatlarda sınıfa göre değişen kesinti oranlarını da bilet kesilmeden önce açıklıyoruz. Ödemenin ardından e-biletiniz e-postayla gelir. Hattımız 0850 308 79 02 her gün 08.00-24.00 arasında hizmet verir ve bilet sonrasında gelen değişiklik, iptal, bagaj ekleme ya da koltuk seçimi talepleri de aynı numaradan karşılanır.

Miles&Smiles, salonlar ve indirimler

AJet Hava Taşımacılığı A.Ş., Türk Hava Yolları'nın bağlı ortaklığı olduğu için AJet uçuşları Miles&Smiles programının kapsamındadır. Üyeler uçtukları paket ve rotaya göre mil kazanır, biriken milleri AJet ve THY uçuşlarında bilet almak için kullanabilir. Mil kazanmak için üye numarasının bilet alınırken ya da check-in sırasında rezervasyona eklenmesi gerekir; numara eklenmediyse mil talebi uçuştan sonra da yapılabilir.

Biletler ve rezervasyonlar ise THY'nin değil, AJet'in kendi sistemi üzerinden yönetilir. Grup yapısı sayesinde AJet yolcuları, düşük maliyetli bir modelde uçarken THY'nin emniyet standartları ve bakım altyapısından da yararlanmış olur.

Elite, Elite Plus ve Elite Corporate kart sahipleri AJet seferlerinde CIP salonlarını bir misafirle birlikte ücretsiz kullanır. Classic ve Classic Plus üyeler salon girişini ücret karşılığında satın alabilir; üye olmayan yolcular da giriş hakkı alabilir, ancak salona girmeden önce Miles&Smiles üyeliğini tamamlamaları gerekir. Ana üslerde bilet satış ofisi, check-in kontuarları ve self check-in kioskları da bulunur.

Miles&Smiles kredi kartı sahipleri iç hat biletlerinde taksit ve vade farkı avantajlarından yararlanır. Engelli yolcular, şehit yakınları, gaziler, öğrenciler ve askerler için sunulan özel indirimler ise AJet üyeliği üzerinden doğrulanarak kullanılır.