AJet Evcil Hayvan Taşıma

AJet Evcil Hayvan Taşıma, kedi, köpek ve küçük ötücü kuşların sahibiyle birlikte yolcu kabininde, öndeki koltuğun altına yerleştirilen bir kafes içinde uçurulması hizmetidir. Belirleyici ayrım kabin ile uçak altı arasındadır: 1 Eylül 2025'ten itibaren alınan biletlerde uçak altında canlı hayvan (AVIH) taşınmaz ve kafesle birlikte 8 kg'ı aşan hayvanlar AJet ile uçamaz.

Kabin taşımasının bedeli, 8 kg'a kadar olan hayvanlar için yurt içi ve Ercan seferlerinde 2.250 TL, uluslararası seferlerde 7.000 TL tutar; rezervasyonun uçuştan en geç 6 saat önce çağrı merkezinden yapılıp onaylanmış olması gerekir.

Kabinde taşıma koşulları ve ücret

Kabinde (PETC) kedi, köpek ve muhabbet kuşu ile kanarya gibi küçük ötücü kuşlar kabul edilir. Kabinde taşıma için aranan koşullar aşağıda sıralanmıştır:

• Ağırlık: hayvan ve kafes birlikte en fazla 8 kg; 8,1 kg bile kabul edilmez.
• Kafes: yumuşak (soft case) kafes ya da çanta, en fazla 23x30x40 cm; öndeki koltuğun altına sığmalı.
• Kontenjan: kabindeki evcil hayvan sayısı uçak tipine göre sınırlı; her yolcu için en fazla bir kafes.
• Aynı kafeste iki hayvan: aynı türden ve birlikte yaşamaya alışık iki kedi, iki köpek ya da iki kuş; toplam 8 kg ve ölçü sınırı içinde.
• Bagaj hakkı: evcil hayvan serbest bagaj hakkına dahil değildir ve ayrıca ücretlendirilir.

8 kg'a kadar kabinde taşımanın ücreti şöyledir:

• Yurt içi uçuşlar ile Ercan seferleri: 2.250 TL.
• Uluslararası uçuşlar: 7.000 TL.

Ücret havalimanında, kabul işlemi sırasında kontuarda ödenir. ajet.com ve mobil uygulamada evcil hayvan hizmeti satılmadığı için bilet ödemesiyle birlikte tahsil edilmez. Duraklamalı ya da aktarmalı yolculuklarda ücret aktarma noktasına kadar ve sonrası için ayrı ayrı hesaplanır.

Satın alınan PETC hizmeti için uçuş saatine kadar iade ve değişiklik yapılabilir. Bagajla ilgili diğer kurallar AJet bagaj kuralları sayfasında yer alıyor.

31 Ağustos 2025 ve öncesinde alınmış biletlerde uçak altı (AVIH) hizmeti, uçağın uygunluğuna göre verilebilir. Bu tarihten sonra yapılan rezervasyonlarda kafesle birlikte 8 kg'ı aşan kedi ve köpekler için canlı hayvan kargosu ya da uçak altı taşıma hizmeti sunan başka bir havayolu değerlendirilir.

Hangi hayvanlar kabul edilmez?

Bazı köpek ırkları kabinde taşınmaz. Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, Amerikan Pitbull Terrier, Amerikan Staffordshire Terrier, Pitbull, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, American Bully ve bunların melezleri bu listededir.

American Bulldog, Tosa Inu, Kafkas çoban köpeği, Dogue de Bordeaux, Doberman, Presa Canario, Rottweiler, Bull Mastiff dışındaki Mastiff'ler, kurt melezleri, Anadolu çoban köpeği (Kangal), Boerboel ve melezleri de kabul edilmez.

CITES-1 kapsamındaki Afrika gri papağanı da taşınmaz. Kısa burunlu (brakisefal) ırklardan Pug, Bulldog ve Persian gibi hayvanlar ise 8 kg ve ölçü sınırı içinde kalmak şartıyla kabinde uçabilir.

10 haftadan küçük ve sütten kesilmemiş yavrular, hamile hayvanlar ve emziren anneler kabul edilmez; 10-12 haftalık kediler veteriner onayıyla taşınabilir. Hayvanın sağlıklı, temiz, kokusuz ve sakin görünmesi gerekir, sağlık durumu ve dış görünümü kötü olan hayvanlar reddedilir.

Bütün hayvanlarda çip bulunması zorunludur. AJet, uçuş sırasında ve sonrasında hayvanın sağlık durumuyla ilgili sorumluluk kabul etmez.

Türkiye'ye özgü ve koruma altındaki Sivas kangalı, Ankara kedisi ve Van kedisi yurt dışına yalnızca yolcunun T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı'ndan aldığı onay belgesiyle çıkarılabilir ve bu belge kontuarda gösterilir. Anadolu çoban köpeği (Kangal) ise AJet'in taşımadığı ırklar arasında sayıldığı ve kabinde 8 kg sınırı bulunduğu için bu onay, AJet uçuşlarında fiilen Ankara ve Van kedileri için geçerlidir.

Rezervasyon ve belgeler

Evcil hayvan ajet.com ya da mobil uygulama üzerinden bilete eklenemez; rezervasyon yalnızca çağrı merkezinden yapılır:

1. Bileti aldıktan sonra, en geç uçuştan 6 saat önce çağrı merkezini arayın.
2. Hayvanın türünü, kafesle birlikte ağırlığını ve kafes ölçülerini bildirin; kontenjan kontrol edilerek rezervasyon onaylanır.
3. Koltuk tercihinizi bu aşamada belirtin: cam kenarı ve önünde koltuk bulunan bir sıra.
4. Ücreti uçuş günü, havalimanındaki kabul işlemi sırasında ödeyin.

Kabindeki kontenjan sınırlı olduğu ve web üzerinden eklenemediği için çağrı merkezinin bilet alınır alınmaz aranması gerekir; son sınır uçuştan 6 saat öncesi olsa da yoğun tarihlerde kontenjan çok daha erken dolar. Seyahat için gereken belgeler şunlardır:

• Kedi ve köpek: kimlik bilgilerini içeren aşı karnesi ve çip; kuduz aşısı uçuş günü 30 günden yeni, 1 yıldan eski olmamalı.
• Kuşlar: uçuş sertifikası.
• Yurt dışı: T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı talimatıyla veterinerden alınan sağlık sertifikası; Bakü dışındaki bütün dış hatlarda kuduz titrasyon testi.
• Kafes etiketi: ad-soyad, adres, telefon, hayvan sayısı ve hayvanın adı.

Yurt dışı uçuşlar ve ülke kısıtlamaları

Yurt dışına çıkışta aşı karnesi, çip, veteriner sağlık sertifikası ve Bakü dışındaki uçuşlarda titrasyon testi birlikte istenir; bunlardan biri eksik olduğunda hayvan kabul edilmez. Bahreyn ve Birleşik Arap Emirlikleri varışlı uçuşlarda ülke kuralları nedeniyle evcil hayvan kabine alınmaz.

Birleşik Krallık çıkışlı ve varışlı uçuşlarda da kabinde evcil hayvan taşınmaz. Suudi Arabistan uçuşlarında hayvan yalnızca sahibiyle ve geçerli sağlık ve aşı sertifikasıyla uçabilir.

Bazı ülkeler evcil hayvanın girişine, çıkışına ya da transit geçişine izin vermez. Varış ülkesinin ithalat izni, ek aşı ve karantina gibi kuralları TIM/TIMATIC kaynaklarından öğrenilmelidir, çünkü belgesi eksik hayvan rezervasyonu onaylı olsa bile havalimanında reddedilebilir.

KKTC (Ercan) varışlı uçuşlar

• İthalat ruhsatı: KKTC Veteriner Dairesi'nden alınır, 30 gün geçerlidir.
• İhracat sağlık sertifikası: kalkış ülkesinin veteriner müdürlüğünden, uçuştan 48 saat önce yapılan muayeneyle.
• Aşılar: kuduz aşısı uçuş tarihinden en az bir ay, en fazla bir yıl önce yapılmış olmalı; köpeklerde parvo, distemper, hepatit ve leptospira, kedilerde enterit ve influenza.
• Titrasyon: AB onaylı laboratuvarda kuduz antikor düzeyi 0,5 IU/ml ve üzeri.
• Yaş: üç aydan küçük hayvanlar KKTC'ye kabul edilmez.

Uçuş günü neler olur?

Kafes yolcu tarafından temin edilir. Yumuşak yüzeyli kafes ya da çanta 23 cm yüksekliği, 30 cm genişliği ve 40 cm uzunluğu aşmamalı ve öndeki koltuğun altına sığmalıdır; sığmayan kafes sabitlenemediği için kabine alınmaz.

Kafesin en az üç yüzünde 2,5 cm çaplı havalandırma delikleri bulunmalı, tabanı su geçirmez ve sızdırmaz olmalıdır. Hayvan kafeste ayakta durabilmeli, dönebilmeli ve yatabilmelidir.

Kapak ve fermuar uçuş boyunca kapalı tutulur. 8 kg sınırı hayvan ile kafesin toplam ağırlığı için geçerli olduğundan, havalimanına gitmeden önce ikisinin birlikte tartılması kontuarda sorun yaşanmasını önler.

Evcil hayvanın uçağa kabulü check-in kontuarında, yolcuyla birlikte yapılır; aşı karnesi ve kafes burada kontrol edilir ve ücret tahsil edilir. Özel hizmet kaydı bulunan diğer yolcular gibi evcil hayvanla seyahat eden yolcu da online check-in ve kiosk yerine kontuarı kullanır, bu nedenle havalimanına erken gidilmesi gerekir.

Kedi ile köpek ya da kedi ile kuş aynı uçakta taşınmaz; köpek ve kuş aynı uçuştaysa mümkün olan en uzak mesafede yerleştirilir.

Evcil hayvanlı yolcu, tahliyeyi engellememek için cam kenarında ve kafesin sabitlenebilmesi için önünde koltuk bulunan sıralarda oturur. Acil çıkış sıraları, bebek puseti takılan sıralar ve paravanlı sıralar bu yolculara verilmez. Kedi, köpek ya da kuş alerjisi olan bir yolcuyla evcil hayvanlı bir yolcu aynı uçuşu talep ettiğinde rezervasyon önceliğine bakılır.

Rehber ve hizmet köpekleri

Görme ve duyma engelli yolculara refakat eden ya da tıbbi destek veren eğitimli ve sertifikalı rehber köpekler (SVAN) ücretsiz ve kafessiz olarak kabine alınır. Bu köpekler için ağırlık sınırı yoktur ve bir uçuşta en fazla 2 rehber köpek kabul edilir.

Rezervasyonun uçuştan en az 48 saat önce yapılması, köpeğin uçuşta tuvalet ihtiyacını gidermeyeceğine dair veteriner beyanının ya da sahibinin yazılı taahhüdünün kontuara teslim edilmesi gerekir. Köpek yelekli, ağızlıklı ve tasması kemere bağlı olarak sahibinin ayaklarının önünde oturur; koltuğa oturması yasaktır.

Psikolojik destek köpekleri SVAN sayılmaz ve PETC olarak kafeste taşınır; bu nedenle 8 kg ve kafes ölçüsü sınırları bu köpekler için de geçerlidir.

AJet biletiniz için evcil hayvan rezervasyonunu, biletin satın alındığı kanal fark etmeksizin 0850 308 79 02 numaralı hattımız üzerinden yaptırabilirsiniz. Örneğin kedinizle İstanbul'dan Ercan'a uçacaksanız rezervasyonu PNR kodu ve yolcu adıyla AJet çağrı merkezine açtırıyor, kontenjan onayını size iletiyoruz.

İthalat ruhsatı, uçuştan 48 saat önce alınacak ihracat sağlık sertifikası ve kuduz aşısının tarihi gibi belge gereklerini de önceden bir liste hâlinde gönderiyoruz. Hayvanınız kafesiyle birlikte 8 kg'ı aşıyorsa uçak altı hizmeti sunan havayollarındaki bilet seçeneklerini sunuyoruz. Taşıma ücreti AJet tarifesiyle havalimanında ödenir.

Merak edilenler

Evcil hayvan ücreti bilet alırken ödenebilir mi?

Ücret bilet ödemesiyle birlikte alınmaz, çünkü ajet.com ve mobil uygulamada evcil hayvan hizmeti satılmaz. Rezervasyon çağrı merkezinden açılıp onaylanır ve 8 kg'a kadar hayvan için yurt içi ve Ercan seferlerinde 2.250 TL, uluslararası seferlerde 7.000 TL olan ücret uçuş günü kontuarda ödenir.

Aktarmalı yolculuklarda aktarma öncesi ve sonrası için ayrı ücret hesaplanır. Ödenen PETC ücreti, yolcu uçuşunu iptal ederse uçuş saatine kadar iade edilebilir.

İki kedi aynı kafeste götürülebilir mi?

Aynı türden ve birlikte yaşamaya alışık iki kedi tek bir soft kafeste taşınabilir. Bunun şartı, kafesle birlikte toplam ağırlığın 8 kg'ı, kafes ölçüsünün de 23x30x40 cm'yi aşmamasıdır; iki yetişkin kedide bu sınır çoğu zaman aşılır. Her yolcu için yalnızca bir kafes kabul edildiğinden iki ayrı kafes için iki yolcu gerekir.

Rezervasyonu onaylanan hayvan havalimanında reddedilebilir mi?

Rezervasyon yalnızca kontenjanı ayırır; asıl kabul kontuarda yapılır. Hayvanın sağlığı ve temizliği, kafesin ölçüsü ve ağırlığı ile belgelerin tamlığı orada kontrol edilir. 8 kg'ı aşan kafes, uygun olmayan aşı tarihi, eksik titrasyon testi ya da hasta görünen bir hayvan reddedilme nedenidir ve ülke kuralları da havalimanında uygulanır.

Kafesi hayvanla birlikte önceden tartmak ve belgeleri tarihleriyle birlikte kontrol etmek bu riski azaltır.

Uçuş değişir ya da iptal edilirse evcil hayvan rezervasyonu ne olur?

AJet kaynaklı değişiklikte evcil hayvan rezervasyonu yeni uçuşa taşınır. Yeni uçuşta kontenjan yoksa 0850 224 2 538 numaralı operasyonel aksaklık hattından alternatif uçuş ya da iade istenebilir. Yolcu uçuşunu kendi isteğiyle iptal ederse ödenmiş PETC ücreti uçuş saatine kadar iade edilir.

Aktarmalı yolculukta nelere dikkat edilir?

Ücret aktarma noktasına kadar ve sonrası için ayrı hesaplanır ve kontenjan her bacakta ayrıca kontrol edilir. Yolculukta dış hat bacağı varsa titrasyon testi ve varış ülkesinin istediği belgeler bütün bacaklar için geçerli olmalıdır. Transit geçilen ülkenin evcil hayvan geçişine izin verip vermediği de rezervasyondan önce öğrenilmelidir.

Hayvan uçuş sırasında kafesten çıkarılabilir mi?

Kafes uçuş boyunca kapalı kalır ve hayvan kafesten çıkarılamaz. Sakin, temiz ve kokusuz olmayan hayvanlar zaten uçuşa kabul edilmediği için kabul aşamasında hayvanın durumuna bakılır. Hayvanın uçuş öncesinde kafese alıştırılması yolculuğu kolaylaştırır. Yolcu, hayvanının kabinde yol açtığı zararlardan sorumludur.